Personvernserklæring

Denne personvernserklæringen beskriver hvordan Møbelkunst («vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Møbelkunst er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og overholde gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Innsamling av data

Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:

• Direkte fra deg: Når du fyller ut kontaktskjemaet på vår nettside, sender oss e-post, ringer oss, bestiller produkter eller tjenester, eller på annen måte kommuniserer med oss.
• Automatisk: Gjennom informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier når du besøker vår nettside. Dette inkluderer informasjon om din IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisende nettside, besøkte sider og tidspunkt for besøket. Se vår cookie policy for mer informasjon.
• Fra tredjeparter: I noen tilfeller kan vi motta informasjon om deg fra tredjeparter, som for eksempel samarbeidspartnere eller markedsføringsbyråer. Vi sørger for at slike tredjeparter har gyldig grunnlag for å dele dine personopplysninger med oss.

Typen personopplysninger vi samler inn kan omfatte:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Betalingsinformasjon (for eksempel kredittkortnummer, fakturaadresse)
• Informasjon om dine bestillinger og kjøp
• Kommunikasjon med oss
• IP-adresse
• Informasjon om din bruk av vår nettside

2. Bruk av data

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å levere våre produkter og tjenester: For eksempel for å behandle dine bestillinger, levere produkter, yte kundestøtte og administrere din konto.
• For å kommunisere med deg: For eksempel for å svare på dine henvendelser, sende deg informasjon om våre produkter og tjenester, og informere deg om endringer i våre vilkår og betingelser.
• For å forbedre vår nettside og våre tjenester: Vi analyserer data om din bruk av vår nettside for å identifisere områder for forbedring og for å tilpasse innholdet til dine preferanser.
• For markedsføringsformål: Med ditt samtykke kan vi bruke dine personopplysninger til å sende deg markedsføringsmateriell om våre produkter og tjenester. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til å motta markedsføringsmateriell.
• For å overholde lovpålagte forpliktelser: Vi kan være pålagt å behandle dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter.

3. Databehandling

Vi benytter følgende databehandlere:

• Webhotell: Vår webhotell-leverandør behandler data relatert til drift og vedlikehold av vår nettside.
• E-posttjeneste: Vår e-posttjeneste behandler data relatert til e-postkommunikasjon med kunder.
• Betalingsløsning: Vår betalingsløsning behandler data relatert til betalingstransaksjoner.
• Analytics verktøy: Vi bruker analyseverktøy for å forstå hvordan besøkende bruker vår nettside og for å forbedre brukeropplevelsen.

Vi har inngått databehandleravtaler med alle våre databehandlere for å sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med GDPR.

4. Datasikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer:

• Bruk av kryptering for å beskytte sensitive data under overføring.
• Implementering av brannmurer og antivirusprogramvare for å beskytte våre systemer mot skadelig programvare.
• Begrensning av tilgangen til personopplysninger til kun de ansatte som trenger tilgang for å utføre sine arbeidsoppgaver.
• Regelmessig sikkerhetsopplæring for våre ansatte.
• Gjennomføring av regelmessige sikkerhetsvurderinger og penetrasjonstester for å identifisere og rette opp sårbarheter.

Selv om vi gjør vårt ytterste for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet. All overføring av data over internett skjer på egen risiko.

5. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler dine personopplysninger, og til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler.
• Rett til retting: Du har rett til å få uriktige eller ufullstendige personopplysninger rettet.
• Rett til sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet, for eksempel dersom personopplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at behandlingen av dine personopplysninger begrenses, for eksempel dersom du bestrider riktigheten av personopplysningene.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse personopplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, for eksempel dersom behandlingen er basert på våre legitime interesser.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom behandlingen av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor.

6. Oppbevaringstid

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge som det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge som vi er pålagt å oppbevare dem i henhold til lovpålagte forpliktelser. Når personopplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet eller anonymisert.

7. Endringer i personvernserklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernserklæringen fra tid til annen. Den oppdaterte personvernserklæringen vil bli publisert på vår nettside. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår denne personvernserklæringen for å holde deg oppdatert om hvordan vi behandler dine personopplysninger.

8. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernserklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Møbelkunst
Strandgaten 25
5000 Bergen
Telefon: +47 98 31 83 83
E-post: [email protected]

9. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet.